Política de Reembolso
Última atualização: 20 de março de 2026
1️⃣Compras na App Store / Google Play (Whale Platform)
Esta Política de Reembolso explica como funcionam reembolsos para recursos pagos (se oferecidos) dos Serviços operados pelGORAE LABS (“nós”).
Se você comprar assinaturas ou recursos pagos nos apps Whale Journal ou Whale Tools, a cobrança será processada pela Apple App Store ou Google Play (conforme aplicável). Renovações, cancelamentos, impostos e elegibilidade para reembolso são gerenciados por cada loja.
Os reembolsos seguem a política e o processo de cada loja. Em geral, não podemos substituir a decisão da loja nem emitir diretamente reembolsos de compras dentro do app feitas pela Apple/Google.
Se um reembolso, cancelamento, problema de cobrança ou expiração for confirmado, o acesso aos recursos pagos poderá ser reduzido ou removido após a atualização do entitlement.
Você pode gerenciar a assinatura e solicitar reembolsos por cada loja:
2️⃣Compras na web (se oferecidas)
Se oferecermos produtos/serviços pagos no Site no futuro, esta política será atualizada com o processador de pagamento, prazos de reembolso e regras de elegibilidade.
3️⃣Contato
Dúvidas sobre cobrança (incluindo problemas de acesso ou restauração da assinatura): contact@becomingcryptowhale.com
Podemos revisar problemas de estado de acesso, mas as decisões de reembolso e cobrança continuam sendo da loja relevante.