Política de privacidad
Última actualización: 28 de julio de 2026
📋Resumen
Esta Política de privacidad explica cómo GORAE LABS («Becoming Crypto Whale», «nosotros») procesa la información cuando utilizas nuestros servicios (en conjunto, los «Servicios»).
Los Servicios incluyen el sitio web https://www.becomingcryptowhale.com (el "Sitio web") y las aplicaciones móviles de Whale Platform en iOS/Android, incluidas Whale Journal, Whale Tools y Whale Academy (en conjunto, las "Apps"), así como las herramientas y funciones relacionadas que proporcionamos.
Esta política no cubre los servicios de terceros a los que puedas acceder mediante enlaces (por ejemplo, exchanges). Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas.
📝Información que procesamos
Información recopilada automáticamente
- Registros del servidor (dirección IP, hora de la solicitud, páginas vistas, agente de usuario)
- Información del dispositivo y del navegador (modelo del dispositivo, versión del SO/navegador)
- Ejecutar etiquetas opcionales mediante Google Tag Manager (Sitio web; cuando esté habilitado y cuando consientas) y mostrar/medir anuncios mediante Google AdMob (app; cuando esté habilitado y con tu consentimiento cuando se requiera)
- Si se activa, los eventos de uso de la aplicación, los datos del dispositivo/aplicación, los datos de rendimiento, los informes de fallos y el UUID de la cuenta tras iniciar sesión se envían cifrados a Google en Estados Unidos y otros lugares de servicio mientras usas la aplicación, para analizarla y mejorarla. Conservación: Analytics hasta 14 meses, Crashlytics 90 días y Performance 30–60 días.
- Si se activa, los identificadores publicitarios cuando estén permitidos, la dirección IP, los datos del dispositivo/aplicación, el estado del consentimiento y las interacciones con anuncios se envían cifrados a Google en Estados Unidos y otros lugares de servicio cuando se cargan o usan anuncios, para mostrarlos, medirlos y prevenir el fraude. Conservación: actividad de usuario de AdMob 90 días; otros informes hasta 2.555 días; los datos de IP de registros del servidor se desidentifican tras 9 meses y los datos de cookies tras 18 meses, con una conservación limitada más larga por motivos legales o de seguridad.
Información que proporcionas
- Información de contacto (p. ej., correo electrónico), metadatos del perfil de la cuenta e identificadores de autenticación si te pones en contacto con nosotros o inicias sesión
- Solicitudes de soporte, comentarios y archivos adjuntos que nos envíes
- Contenido de usuario que creas o subes (entradas del diario, notas, reglas) - Whale Journal
- Datos de ganancias/pérdidas y rendimiento que introduces - Whale Journal
- Imágenes/capturas subidas (cuando esté disponible) - Whale Journal
- Entradas de cálculo, presets guardados, resultados recientes y notas que decidas conservar - Whale Tools
- Progreso de aprendizaje, historial de repaso, ajustes de recordatorios, identificadores de mazos/tarjetas y estado de entrenamiento - Whale Academy
- Preferencias de notificación, horarios de recordatorios y tokens push del dispositivo (cuando estén habilitados)
- Estado de suscripción, facturación, restauración de compra y derecho de acceso necesario para ofrecer acceso de pago
- Registro del dispositivo, metadatos de sincronización y metadatos de resolución de conflictos para funciones opcionales de cuenta/nube
- Ajustes/preferencias de la app (p. ej., idioma, moneda, zona horaria, tema)
🎯Cómo usamos tu información
- •Prestar y operar los Servicios (funcionalidad principal, soporte, acceso de pago y publicidad cuando esté habilitada)
- •Entregar recordatorios, notificaciones, widgets y experiencias en dispositivos complementarios que habilites
- •Mejorar los Servicios (rendimiento, confiabilidad, usabilidad)
- •Mantener la seguridad y prevenir abusos
- •Procesar las funciones opcionales que habilites (cuentas, sincronización en la nube, suscripciones, exportaciones)
- •Cumplir obligaciones legales
- •Proporcionar los flujos de aprendizaje de Whale Academy, recordatorios de repaso, seguimiento de progreso, publicidad dentro de la app cuando esté habilitada y diagnósticos necesarios para mantener la fiabilidad de la app
⏰Conservación de datos
La conservación depende de la función y del tipo de datos. Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un periodo más largo.
- Datos locales de la app: permanecen en tu dispositivo hasta que los elimines (por ejemplo, borrando la app o usando los controles de eliminación/exportación dentro de la app cuando estén disponibles)
- Tokens push, registros de dispositivos y registros de preferencias de notificación: se conservan hasta que desactives las notificaciones, cierres sesión o se eliminen los registros obsoletos
- Registros/monitoreo/analítica del sitio web: se conservan durante el periodo configurado por el proveedor o el necesario para seguridad y resolución de problemas
- Si se activa, los eventos de uso de la aplicación, los datos del dispositivo/aplicación, los datos de rendimiento, los informes de fallos y el UUID de la cuenta tras iniciar sesión se envían cifrados a Google en Estados Unidos y otros lugares de servicio mientras usas la aplicación, para analizarla y mejorarla. Conservación: Analytics hasta 14 meses, Crashlytics 90 días y Performance 30–60 días.
- Si se activa, los identificadores publicitarios cuando estén permitidos, la dirección IP, los datos del dispositivo/aplicación, el estado del consentimiento y las interacciones con anuncios se envían cifrados a Google en Estados Unidos y otros lugares de servicio cuando se cargan o usan anuncios, para mostrarlos, medirlos y prevenir el fraude. Conservación: actividad de usuario de AdMob 90 días; otros informes hasta 2.555 días; los datos de IP de registros del servidor se desidentifican tras 9 meses y los datos de cookies tras 18 meses, con una conservación limitada más larga por motivos legales o de seguridad.
- Consultas de soporte: se conservan durante el tiempo necesario para responder, solucionar problemas y cumplir con las obligaciones de conservación de registros
🔐Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.
🤝Compartición con terceros
Política: No vendemos información personal. Podemos compartir información con proveedores de servicios estrictamente para operar los Servicios (incluyendo autenticación, sincronización, notificaciones, acceso por suscripción, diagnósticos y publicidad cuando esté habilitada), sujetos a obligaciones de confidencialidad. No compartimos el contenido de tu diario, tu progreso de aprendizaje en Whale Academy ni tus datos guardados de calculadora con fines publicitarios de terceros; sin embargo, podemos compartir identificadores de dispositivo, estado de consentimiento y datos de interacción publicitaria con socios publicitarios para publicar y medir anuncios, incluidos anuncios personalizados cuando das tu consentimiento.
Proveedores de servicios
- Supabase: Autenticación de la cuenta compartida, servicios de base de datos y funciones opcionales en la nube que actives o utilices
- Cloudflare: alojamiento del sitio web y entrega de contenido
- Google LLC / Firebase: Si se activa, los eventos de uso de la aplicación, los datos del dispositivo/aplicación, los datos de rendimiento, los informes de fallos y el UUID de la cuenta tras iniciar sesión se envían cifrados a Google en Estados Unidos y otros lugares de servicio mientras usas la aplicación, para analizarla y mejorarla. Conservación: Analytics hasta 14 meses, Crashlytics 90 días y Performance 30–60 días.
- Google Tag Manager: etiquetas opcionales del Sitio web (cuando esté habilitado y cuando consientas); Google AdMob (Google Mobile Ads SDK): publicidad en la app, medición y prevención de fraude (cuando los anuncios estén habilitados y cuando se requiera consentimiento)
- Firebase Analytics / Crashlytics / Performance / Cloud Messaging y Apple Push Notification service: análisis de la aplicación, informes de fallos, diagnóstico de rendimiento y entrega de notificaciones a dispositivos registrados
- App Store / Google Play: distribución de la app, facturación, gestión de suscripciones e informes de fallos
También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
🍪Cookies y seguimiento
Nuestro Sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (y localStorage/sessionStorage) para respaldar la funcionalidad principal y mejorar tu experiencia. Nuestra app puede usar identificadores publicitarios (IDFA/Advertising ID) y tecnologías similares mediante SDK publicitarios para mostrar y medir anuncios (incluidos anuncios personalizados cuando consientas).
Usamos estas tecnologías para:
- Recordar tus preferencias (idioma, tema, moneda)
- Guardar tu elección de consentimiento de cookies
- Guardar información de clics de referidos/afiliados (cuando esté habilitado)
- Mantenerte con sesión iniciada en tu cuenta (cuando el inicio de sesión esté disponible)
- Cloudflare: alojamiento del sitio web y entrega de contenido
- Ejecutar etiquetas opcionales mediante Google Tag Manager (Sitio web; cuando esté habilitado y cuando consientas) y mostrar/medir anuncios mediante Google AdMob (app; cuando esté habilitado y con tu consentimiento cuando se requiera)
- Mejorar el rendimiento y la confiabilidad del servicio (p. ej., monitoreo de errores)
👤Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener derechos para acceder, corregir, eliminar o exportar tu información, o para oponerte a cierto tratamiento.
- •Acceder a tus datos personales
- •Corregir información inexacta
- •Eliminar tus datos personales
- •Exportar tus datos (portabilidad)
- •Oponerte o restringir cierto tratamiento (cuando corresponda)
- •Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento
- •Presentar una reclamación ante una autoridad de control (UE/Reino Unido, cuando corresponda)
🗑️Eliminación de cuenta y datos
Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación.
Eliminación en la aplicación
- Abre la aplicación y ve a la pestaña Perfil
- Selecciona Gestión de cuenta
- Toca Eliminar cuenta
- Completa la verificación por correo electrónico y escribe DELETE para confirmar
Datos eliminados
- Información de cuenta y perfil
- Registros de nube/sincronización vinculados a la cuenta, registros de dispositivos, ajustes de notificación y registros de derechos de acceso
- Historial de operaciones de Whale Journal y datos relacionados vinculados a la cuenta, cuando las funciones de nube/cuenta están habilitadas
- Datos guardados de calculadora de Whale Tools y datos relacionados vinculados a la cuenta, cuando las funciones de cuenta están habilitadas
- Progreso de aprendizaje de Whale Academy y datos relacionados vinculados a la cuenta, cuando las funciones de cuenta están habilitadas
- Datos locales almacenados por la app desde la que se inicia la eliminación de cuenta, incluidos datos de Drift, recordatorios, estado de superficies del sistema y preferencias de la app
Algunos datos pueden conservarse durante el periodo requerido por la ley aplicable, soporte de facturación, seguridad o prevención de fraude. Si solicitas la eliminación por correo electrónico en lugar de usar el flujo dentro de la app, los datos locales en dispositivos que aún conserves pueden permanecer hasta que elimines la app o uses la eliminación dentro de la app.
También puedes solicitar la eliminación por correo electrónico: contact@becomingcryptowhale.com
🇪🇺Para usuarios del EEE/Reino Unido (RGPD)
Si estás en el EEE/Reino Unido, nos basamos en una o más de las siguientes bases legales:
- •Contrato: para proporcionar los Servicios que solicitas
- •Intereses legítimos: para asegurar, mantener y mejorar los Servicios (p. ej., prevenir abusos, diagnosticar errores)
- •Consentimiento: para ciertas cookies/tecnologías de seguimiento y publicidad personalizada cuando se requiera
- •Obligaciones legales: cuando debamos cumplir leyes y regulaciones
También tienes derechos bajo el RGPD, incluidos acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
🇰🇷Para usuarios de Corea (PIPA)
Los residentes de Corea tienen derechos bajo la Ley de Protección de Información Personal:
- •Derecho a acceder y solicitar copias de tus datos personales
- •Derecho a solicitar la corrección o eliminación de tus datos
- •Derecho a solicitar la suspensión del tratamiento
- •Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Los datos personales se destruyen sin demora cuando se cumple el propósito de la recopilación. Puedes ejercer tus derechos contactándonos en contact@becomingcryptowhale.com.
👶Privacidad de menores
Los Servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, contáctanos de inmediato.
🌍Transferencias internacionales de datos
Transferencias necesarias para el servicio: Supabase Pte. Ltd. (privacy@supabase.io) — Estados Unidos (us-east-1) y ubicaciones de subencargados; transferencia cifrada continua al usar funciones de cuenta/nube; para autenticación y sincronización; hasta eliminar la cuenta o finalizar el servicio, con copias de seguridad eliminadas en un plazo de 30 días tras la terminación. Cloudflare, Inc. (legal@cloudflare.com) — Estados Unidos, APAC y ubicaciones edge globales; cifrado en cada solicitud al Sitio web; para alojamiento, CDN y seguridad; durante el período configurado de registros/seguridad o la vigencia del servicio. Apple Inc. y Google LLC (apple.com/privacy/contact; policies.google.com/privacy) — Estados Unidos y ubicaciones globales; cifrado al usar funciones de tienda, inicio de sesión, compra o push; para prestar esas funciones solicitadas; conforme a la política de conservación de cada proveedor. Base jurídica: ejecución de los servicios solicitados y encargo del tratamiento; garantías: DPA y, cuando corresponda, SCCs, UK Addendum y DPF.
Si se activa, los eventos de uso de la aplicación, los datos del dispositivo/aplicación, los datos de rendimiento, los informes de fallos y el UUID de la cuenta tras iniciar sesión se envían cifrados a Google en Estados Unidos y otros lugares de servicio mientras usas la aplicación, para analizarla y mejorarla. Conservación: Analytics hasta 14 meses, Crashlytics 90 días y Performance 30–60 días.
Si se activa, los identificadores publicitarios cuando estén permitidos, la dirección IP, los datos del dispositivo/aplicación, el estado del consentimiento y las interacciones con anuncios se envían cifrados a Google en Estados Unidos y otros lugares de servicio cuando se cargan o usan anuncios, para mostrarlos, medirlos y prevenir el fraude. Conservación: actividad de usuario de AdMob 90 días; otros informes hasta 2.555 días; los datos de IP de registros del servidor se desidentifican tras 9 meses y los datos de cookies tras 18 meses, con una conservación limitada más larga por motivos legales o de seguridad.
📧Contáctanos
Preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad:
Correo: contact@becomingcryptowhale.com
Contacto de privacidad: GORAE LABS Privacy Team / 14 Seongjeonggongwon 2-gil, Seobuk-gu, Cheonan-si, Chungcheongnam-do, 31110, Republic of Korea
🔄Actualizaciones de la política
La fecha indicada arriba es la fecha de entrada en vigor. Publicaremos aquí la política actualizada y, cuando sea obligatorio, te avisaremos a través de los Servicios antes de que entre en vigor un cambio sustancial.