Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 20 marca 2026
1️⃣Zakupy App Store / Google Play (Whale Platform)
Niniejsza Polityka zwrotów wyjaśnia, jak działają zwroty za płatne funkcje (jeśli oferowane) w Usługach prowadzonych przez GORAE LABS („my”).
Jeśli kupujesz subskrypcje lub płatne funkcje w aplikacjach Whale Journal lub Whale Tools, rozliczenie jest obsługiwane przez Apple App Store lub Google Play (w zależności od przypadku). Odnowienia, anulacje, podatki i uprawnienie do zwrotu są zarządzane przez każdy sklep.
Zwroty podlegają polityce i procedurze każdego sklepu. Zasadniczo nie możemy unieważnić decyzji sklepu ani bezpośrednio dokonać zwrotu za zakupy w aplikacji zrealizowane przez Apple/Google.
Jeśli zostanie potwierdzony zwrot, anulowanie, problem z rozliczeniem lub wygaśnięcie, dostęp do płatnych funkcji może zostać ograniczony lub usunięty po odświeżeniu entitlement.
Możesz zarządzać subskrypcją i składać wnioski o zwrot za pośrednictwem odpowiedniego sklepu:
2️⃣Zakupy na stronie (jeśli oferowane)
Jeśli w przyszłości będziemy oferować płatne produkty/usługi na Stronie, niniejsza polityka zostanie zaktualizowana o operatora płatności, terminy zwrotów i zasady kwalifikacji.
3️⃣Kontakt
Pytania dotyczące rozliczeń (w tym problemów z dostępem do subskrypcji lub jej przywróceniem): contact@becomingcryptowhale.com
Możemy przeanalizować problemy ze stanem dostępu, ale decyzje dotyczące zwrotów i rozliczeń pozostają po stronie właściwego sklepu.