返金ポリシー
最終更新日: 2026年7月28日
1️⃣App Store / Google Play での購入（Whale Platform）
本返金ポリシーは、GORAE LABS（「当社」）が運営するサービスにおける有料機能（提供される場合）の返金の取り扱いを説明します。
Whale Journal、Whale Tools、または Whale Academy アプリでサブスクリプションや有料機能を購入した場合、請求は Apple App Store または Google Play（該当する場合）で処理されます。更新、解約、税金、返金可否は各ストアが管理します。
返金は、各ストアのポリシー、手続および適用法令に従って処理されます。App Storeでの購入に関する返金申請は、通常Appleが判断します。Google Playでの購入については、Googleのポリシーおよび適用法令に従い、利用可能なPlayの手続を通じてGoogleまたは当社が返金を処理できる場合があります。
返金、キャンセル、請求上の問題または有効期限切れが確認された場合、利用権限の更新後に有料機能へのアクセスが縮小または削除されることがあります。アカウントまたはアプリを削除してもストアの定期購入は解約されないため、該当するストアで別途解約してください。本ポリシーは、適用法令上強制される返金または消費者の権利を制限しません。
サブスクリプションの管理と返金申請は各ストアから行えます：
2️⃣ウェブでの購入（提供される場合）
今後ウェブサイトで有料の製品/サービスを提供する場合、本ポリシーを更新し、決済事業者、返金期限、対象要件を記載します。
3️⃣連絡先
請求に関するお問い合わせ（サブスクリプションのアクセスまたは復元の問題を含む）：contact@becomingcryptowhale.com
当社はアクセス状態の問題を確認できますが、返金や請求に関する最終判断は各ストアが行います。