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返金ポリシー
最終更新日: 2026年1月12日
1️⃣App Store / Google Play での購入（Whale Platform）
本返金ポリシーは、Becoming Crypto Whale チーム（「当社」）が運営するサービスにおける有料機能（提供される場合）の返金の取り扱いを説明します。
Whale Journal または Whale Tools アプリでサブスクリプションや有料機能を購入した場合、支払いは Apple App Store または Google Play（該当する場合）で処理されます。
返金はストアのポリシーおよび手続きに従って処理されます。
一般に、Apple/Google を通じたアプリ内購入について当社が直接返金を行うことはできません。
返金は各ストアから申請できます：
•Apple：Apple ID の購入履歴から「問題を報告（Report a Problem）」を通じて返金を申請してください。
•Google：Google Play の注文履歴から返金を申請してください（地域によりポリシーが異なります）。
2️⃣ウェブでの購入（提供される場合）
今後ウェブサイトで有料の製品/サービスを提供する場合、本ポリシーを更新し、決済事業者、返金期限、対象要件を記載します。
3️⃣連絡先
請求に関するお問い合わせ（サブスクリプションの利用トラブルを含む）：support@becomingcryptowhale.com