Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 12. Januar 2026
1️⃣App Store / Google Play Käufe (Whale Platform)
Diese Rückerstattungsrichtlinie erläutert, wie Rückerstattungen für kostenpflichtige Funktionen (sofern angeboten) für die vom Becoming Crypto Whale Team („wir“, „uns“, „unser“) betriebenen Dienste funktionieren.
Wenn Sie Abonnements oder kostenpflichtige Funktionen in den Whale Journal oder Whale Tools Apps kaufen, werden Zahlungen über den Apple App Store oder Google Play (je nach Fall) abgewickelt.
Rückerstattungen erfolgen gemäß den Richtlinien und Prozessen des Stores.
In der Regel können wir Rückerstattungen für In-App-Käufe über Apple/Google nicht direkt ausstellen.
Sie können Rückerstattungen über den Store anfordern:
2️⃣Web-Käufe (sofern angeboten)
Wenn wir in Zukunft kostenpflichtige Produkte/Dienste auf der Website anbieten, wird diese Richtlinie mit dem Zahlungsabwickler, Rückerstattungsfristen und Anspruchsvoraussetzungen aktualisiert.
3️⃣Kontakt
Bei Fragen zur Abrechnung (einschließlich Problemen mit dem Abonnementzugang) kontaktieren Sie: support@becomingcryptowhale.com