Patakaran sa Refund
Huling na-update: 20 Marso 2026
1️⃣Mga pagbili sa App Store / Google Play (Whale Platform)
Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Refund na ito kung paano gumagana ang refunds para sa paid features (kung inaalok) ng mga serbisyong pinapatakbo ng GORAE LABS (“kami”).
Kung bibili ka ng subscription o mga bayad na feature sa Whale Journal o Whale Tools apps, ang billing ay pinoproseso ng Apple App Store o Google Play (kung naaangkop). Ang renewals, cancellations, taxes, at refund eligibility ay pinamamahalaan ng bawat store.
Ang mga refund ay sumusunod sa patakaran at proseso ng bawat store. Sa pangkalahatan, hindi namin maaaring i-override ang desisyon ng store o direktang magbigay ng refund para sa mga in-app purchase na ginawa sa pamamagitan ng Apple/Google.
Kung makumpirma ang refund, cancellation, billing issue, o expiration, maaaring mabawasan o maalis ang access sa mga bayad na feature pagkatapos ng entitlement refresh.
Maaari mong pamahalaan ang subscription at humiling ng refund sa bawat store:
2️⃣Web purchases (kung inaalok)
Kung mag-aalok kami ng paid products/services sa Website sa hinaharap, ia-update ang patakarang ito kasama ang payment processor, refund timelines, at eligibility rules.
3️⃣Makipag-ugnayan
Mga tanong sa billing (kasama ang mga isyu sa subscription access o restore): contact@becomingcryptowhale.com
Maaari naming suriin ang mga isyu sa access state, ngunit ang mga desisyon sa refund at billing ay nananatili sa kaugnay na store.