🐋
💳

Geri Ödeme Politikası

Son güncelleme: 20 Mart 2026

1️⃣App Store / Google Play satın alımları (Whale Platform)

Bu Geri Ödeme Politikası, GORAE LABSnin (“biz”) işlettiği Hizmetlerde (sunuluyorsa) ücretli özellikler için geri ödemelerin nasıl çalıştığını açıklar.

Whale Journal veya Whale Tools uygulamalarında abonelik ya da ücretli özellik satın alırsanız, faturalandırma Apple App Store veya Google Play (uygunsa) tarafından yürütülür. Yenilemeler, iptaller, vergiler ve iade uygunluğu her mağaza tarafından yönetilir.

İadeler her mağazanın politika ve sürecine tabidir. Genel olarak, Apple/Google üzerinden yapılan uygulama içi satın alımlar için mağaza kararını geçersiz kılamaz veya doğrudan iade yapamayız.

Bir iade, iptal, faturalandırma sorunu veya süre sonu doğrulanırsa, ücretli özelliklere erişim entitlement yenilendikten sonra azaltılabilir veya kaldırılabilir.

Aboneliğinizi yönetebilir ve ilgili mağaza üzerinden iade talebinde bulunabilirsiniz:

Apple: Aboneliğinizi Apple hesabınızdaki abonelik yönetimi ekranından yönetin ve Apple ID satın alma geçmişinizdeki “Report a Problem” üzerinden iade talep edin.
Google: Aboneliğinizi Google Play içinde yönetin ve sipariş geçmişinizden veya Google Play desteğinden iade talebinde bulunun (politikalar bölgeye göre değişir).

2️⃣Web Satın Alımları (sunulursa)

Gelecekte Web Sitesinde ücretli ürün/hizmet sunarsak, bu politika ödeme işlemcisi, geri ödeme süreleri ve uygunluk kurallarıyla güncellenecektir.

3️⃣İletişim

Faturalandırma ile ilgili sorular (abonelik erişimi veya geri yükleme sorunları dahil): contact@becomingcryptowhale.com

Erişim durumu sorunlarını inceleyebiliriz, ancak iade ve faturalandırma kararları ilgili mağazada kalır.