Pulni qaytarish siyosati
Oxirgi yangilanish: 2026-yil 20-mart
1️⃣App Store / Google Play xaridlari (Whale Platform)
Ushbu Pulni qaytarish siyosati GORAE LABS (“biz”) tomonidan boshqariladigan Xizmatlarda (taklif qilinsa) pullik funksiyalar bo‘yicha pul qaytarish qanday ishlashini tushuntiradi.
Agar siz Whale Journal yoki Whale Tools ilovalarida obuna yoki pulli funksiyalarni xarid qilsangiz, billing Apple App Store yoki Google Play (holatga qarab) tomonidan boshqariladi. Yangilanishlar, bekor qilishlar, soliqlar va refund huquqi har bir do‘kon tomonidan boshqariladi.
Refundlar har bir do‘konning siyosati va jarayoniga amal qiladi. Umuman olganda, Apple/Google orqali amalga oshirilgan ilova ichidagi xaridlar bo‘yicha do‘kon qarorini bekor qila olmaymiz yoki to‘g‘ridan-to‘g‘ri refund bera olmaymiz.
Agar refund, bekor qilish, billing muammosi yoki muddat tugashi tasdiqlansa, entitlement yangilangandan so‘ng pulli funksiyalarga kirish kamaytirilishi yoki olib tashlanishi mumkin.
Obunani boshqarish va pulni qaytarishni so‘rashni tegishli do‘kon orqali amalga oshirishingiz mumkin:
2️⃣Veb xaridlar (taklif qilinsa)
Agar kelajakda Veb-saytda pullik mahsulot/xizmatlarni taklif qilsak, ushbu siyosat to‘lov provayderi, qaytarish muddatlari va moslik qoidalari bilan yangilanadi.
3️⃣Bog‘lanish
Billing bo‘yicha savollar (obuna kirishi yoki restore muammolari bilan birga): contact@becomingcryptowhale.com
Biz access-state muammolarini ko‘rib chiqishimiz mumkin, biroq refund va billing qarorlari tegishli do‘konda qoladi.