💳
退款政策
最后更新: 2026年3月20日
1️⃣App Store / Google Play 购买（Whale Platform）
本退款政策说明 GORAE LABS（“我们”）所运营之服务中的付费功能（如提供）如何退款。
如果您在 Whale Journal 或 Whale Tools 应用中购买订阅或付费功能，计费将由 Apple App Store 或 Google Play（视情况而定）处理。续订、取消、税务处理和退款资格由各商店管理。
退款遵循各商店的政策和流程。通常情况下，对于通过 Apple/Google 完成的应用内购买，我们无法覆盖商店决定或直接发放退款。
一旦确认发生退款、取消、账单问题或到期，entitlement 刷新后，对付费功能的访问可能会被降级或移除。
您可以通过商店管理订阅并申请退款：
•Apple：请先在 Apple 账户的订阅管理页面管理订阅，并通过 Apple ID 购买记录中的“报告问题”申请退款。
•Google：请在 Google Play 中管理订阅，并通过订单记录或 Google Play 支持申请退款（政策因地区而异）。
2️⃣网页购买（如提供）
如果我们未来在网站提供付费产品/服务，本政策将更新并补充支付处理方、退款时限与资格规则。
3️⃣联系
如有账单相关问题（包括订阅访问或恢复问题），请联系：contact@becomingcryptowhale.com
我们可以协助检查访问状态问题，但退款和账单决定仍由相应商店处理。