นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 28 กรกฎาคม 2569
📋ภาพรวม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าGORAE LABS (“Becoming Crypto Whale”, “เรา”) ประมวลผลข้อมูลอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการของเรา (เรียกรวมกันว่า “บริการ”).
บริการรวมถึงเว็บไซต์ https://www.becomingcryptowhale.com (“เว็บไซต์”) และแอปมือถือ Whale Platform บน iOS/Android รวมถึง Whale Journal, Whale Tools และ Whale Academy (รวมเรียกว่า “แอป”) ตลอดจนเครื่องมือและฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องที่เราให้บริการ
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สามที่คุณอาจเข้าถึงผ่านลิงก์ (เช่น เอ็กซ์เชนจ์). แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามอยู่ภายใต้นโยบายของพวกเขาเอง
📝ข้อมูลที่เราประมวลผล
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- บันทึกเซิร์ฟเวอร์ (ที่อยู่ IP, เวลา request, หน้าที่เข้าชม, user agent)
- ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ (รุ่นอุปกรณ์, เวอร์ชัน OS/เบราว์เซอร์)
- เรียกใช้แท็กเสริมผ่าน Google Tag Manager (เว็บไซต์; หากเปิดใช้และคุณให้ความยินยอม) และแสดง/วัดโฆษณาผ่าน Google AdMob (แอป; เมื่อเปิดใช้งาน และเมื่อจำเป็นต้องได้รับความยินยอม)
- เมื่อเปิดใช้ เหตุการณ์การใช้แอป รายละเอียดอุปกรณ์/แอป ข้อมูลประสิทธิภาพ รายงานข้อขัดข้อง และ UUID บัญชีหลังลงชื่อเข้าใช้จะถูกเข้ารหัสและส่งไปยัง Google ในสหรัฐอเมริกาและสถานที่ให้บริการอื่นขณะใช้แอป เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแอป ระยะเก็บรักษา: Analytics สูงสุด 14 เดือน, Crashlytics 90 วัน และ Performance 30–60 วัน
- เมื่อเปิดใช้ ตัวระบุโฆษณาในกรณีที่อนุญาต ที่อยู่ IP รายละเอียดอุปกรณ์/แอป สถานะความยินยอม และการโต้ตอบกับโฆษณาจะถูกเข้ารหัสและส่งไปยัง Google ในสหรัฐอเมริกาและสถานที่ให้บริการอื่นเมื่อโหลดหรือใช้โฆษณา เพื่อแสดงและวัดผลโฆษณาและป้องกันการฉ้อโกง ระยะเก็บรักษา: กิจกรรมผู้ใช้ AdMob 90 วัน; รายงานอื่นสูงสุด 2,555 วัน; ข้อมูล IP ในบันทึกเซิร์ฟเวอร์จะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนหลัง 9 เดือน และข้อมูลคุกกี้หลัง 18 เดือน โดยอาจเก็บนานกว่านี้อย่างจำกัดด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือความปลอดภัย
ข้อมูลที่คุณให้
- ข้อมูลติดต่อ (เช่น อีเมล) เมทาดาทาโปรไฟล์บัญชี และตัวระบุการยืนยันตัวตน หากคุณติดต่อเราหรือเข้าสู่ระบบ
- คำขอการสนับสนุน ความคิดเห็น และไฟล์แนบที่คุณส่งมาให้เรา
- เนื้อหาผู้ใช้ที่คุณสร้างหรืออัปโหลด (บันทึกไดอารี่ โน้ต กฎ) - Whale Journal
- ข้อมูลกำไร/ขาดทุนและข้อมูลประสิทธิภาพที่คุณป้อน - Whale Journal
- รูปภาพ/สกรีนช็อตที่อัปโหลด (ถ้ามี) - Whale Journal
- ข้อมูลนำเข้าการคำนวณ พรีเซ็ตที่บันทึกไว้ ผลลัพธ์ล่าสุด และบันทึกที่คุณเลือกเก็บไว้ - Whale Tools
- ความคืบหน้าการเรียน ประวัติการทบทวน การตั้งค่าเตือนความจำ รหัสเด็ค/การ์ด และสถานะการฝึก - Whale Academy
- ค่ากำหนดการแจ้งเตือน ตารางเตือนความจำ และโทเค็น push ของอุปกรณ์ (เมื่อเปิดใช้งาน)
- สถานะการสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงิน การกู้คืนการซื้อ และ สิทธิ์การเข้าถึง ที่จำเป็นเพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงแบบชำระเงิน
- การลงทะเบียนอุปกรณ์ เมทาดาทาการซิงก์ และเมทาดาทาการแก้ไขความขัดแย้งสำหรับฟีเจอร์บัญชี/คลาวด์แบบทางเลือก
- การตั้งค่า/ความชอบของแอป (เช่น ภาษา สกุลเงิน โซนเวลา ธีม)
🎯เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
- •ให้บริการและดำเนินงานบริการ (ฟังก์ชันหลัก การสนับสนุน การเข้าถึงแบบชำระเงิน และโฆษณาเมื่อเปิดใช้งาน)
- •ส่งการเตือน การแจ้งเตือน วิดเจ็ต และประสบการณ์บนอุปกรณ์คู่หูที่คุณเปิดใช้
- •ปรับปรุงบริการ (ประสิทธิภาพ ความเชื่อถือได้ ความสะดวกในการใช้งาน)
- •รักษาความปลอดภัยและป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
- •ประมวลผลฟีเจอร์ทางเลือกที่คุณเปิดใช้ (บัญชี การซิงก์คลาวด์ การสมัครสมาชิก การส่งออก)
- •ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
- •ให้บริการเส้นทางการเรียนของ Whale Academy การเตือนทบทวน การติดตามความคืบหน้า โฆษณาในแอปเมื่อเปิดใช้งาน และข้อมูลวินิจฉัยที่จำเป็นต่อความเสถียรของแอป
⏰การเก็บรักษาข้อมูล
ระยะเวลาเก็บรักษาขึ้นอยู่กับฟีเจอร์และประเภทข้อมูล เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่า
- ข้อมูลภายในเครื่องของแอป: จะคงอยู่ในอุปกรณ์ของคุณจนกว่าคุณจะลบออก (เช่น โดยการลบแอปหรือใช้ตัวควบคุมการลบ/ส่งออกภายในแอปเมื่อมีให้ใช้)
- โทเค็น push การลงทะเบียนอุปกรณ์ และบันทึกค่ากำหนดการแจ้งเตือน: จะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะปิดการแจ้งเตือน ออกจากระบบ หรือการลงทะเบียนที่เก่าจะถูกลบออก
- บันทึก/การมอนิเตอร์/analytics ของเว็บไซต์: เก็บตามระยะเวลาที่ผู้ให้บริการกำหนดหรือจำเป็นเพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
- เมื่อเปิดใช้ เหตุการณ์การใช้แอป รายละเอียดอุปกรณ์/แอป ข้อมูลประสิทธิภาพ รายงานข้อขัดข้อง และ UUID บัญชีหลังลงชื่อเข้าใช้จะถูกเข้ารหัสและส่งไปยัง Google ในสหรัฐอเมริกาและสถานที่ให้บริการอื่นขณะใช้แอป เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแอป ระยะเก็บรักษา: Analytics สูงสุด 14 เดือน, Crashlytics 90 วัน และ Performance 30–60 วัน
- เมื่อเปิดใช้ ตัวระบุโฆษณาในกรณีที่อนุญาต ที่อยู่ IP รายละเอียดอุปกรณ์/แอป สถานะความยินยอม และการโต้ตอบกับโฆษณาจะถูกเข้ารหัสและส่งไปยัง Google ในสหรัฐอเมริกาและสถานที่ให้บริการอื่นเมื่อโหลดหรือใช้โฆษณา เพื่อแสดงและวัดผลโฆษณาและป้องกันการฉ้อโกง ระยะเก็บรักษา: กิจกรรมผู้ใช้ AdMob 90 วัน; รายงานอื่นสูงสุด 2,555 วัน; ข้อมูล IP ในบันทึกเซิร์ฟเวอร์จะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนหลัง 9 เดือน และข้อมูลคุกกี้หลัง 18 เดือน โดยอาจเก็บนานกว่านี้อย่างจำกัดด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือความปลอดภัย
- คำถามการสนับสนุน: จะถูกเก็บไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อการตอบกลับ การแก้ไขปัญหา และการปฏิบัติตามภาระการเก็บบันทึก
🔐ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูล อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยได้ 100%.
🤝การแบ่งปันกับบุคคลที่สาม
นโยบาย: เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ (รวมถึงการยืนยันตัวตน การซิงค์ การแจ้งเตือน การเข้าถึงตามการสมัครสมาชิก การวินิจฉัย และโฆษณาเมื่อเปิดใช้งาน) ภายใต้ข้อผูกพันด้านการรักษาความลับ เราไม่แบ่งปันเนื้อหา journal ความคืบหน้า Whale Academy หรือข้อมูลเครื่องคิดเลขที่บันทึกไว้ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านโฆษณาของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันตัวระบุอุปกรณ์ สถานะความยินยอม และข้อมูลการโต้ตอบกับโฆษณากับพันธมิตรโฆษณาเพื่อแสดงและวัดผลโฆษณา รวมถึงโฆษณาแบบปรับตามบุคคลเมื่อคุณยินยอม
ผู้ให้บริการ
- Supabase: การยืนยันตัวตนบัญชีร่วมกัน บริการฐานข้อมูล และฟังก์ชันคลาวด์เสริมที่คุณเปิดหรือใช้งาน
- Cloudflare: โฮสติ้งเว็บไซต์และการส่งมอบคอนเทนต์
- Google LLC / Firebase: เมื่อเปิดใช้ เหตุการณ์การใช้แอป รายละเอียดอุปกรณ์/แอป ข้อมูลประสิทธิภาพ รายงานข้อขัดข้อง และ UUID บัญชีหลังลงชื่อเข้าใช้จะถูกเข้ารหัสและส่งไปยัง Google ในสหรัฐอเมริกาและสถานที่ให้บริการอื่นขณะใช้แอป เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแอป ระยะเก็บรักษา: Analytics สูงสุด 14 เดือน, Crashlytics 90 วัน และ Performance 30–60 วัน
- Google Tag Manager: แท็กเว็บไซต์เสริม (เมื่อเปิดใช้และคุณให้ความยินยอม); Google AdMob (Google Mobile Ads SDK): โฆษณาในแอป การวัดผล และการป้องกันการทุจริต (เมื่อเปิดใช้งานโฆษณา และเมื่อจำเป็นต้องได้รับความยินยอม)
- Firebase Analytics / Crashlytics / Performance / Cloud Messaging และ Apple Push Notification service: การวิเคราะห์แอป การรายงานข้อขัดข้อง การวินิจฉัยประสิทธิภาพ และการส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ที่ลงทะเบียน
- App Store / Google Play: การเผยแพร่แอป การเรียกเก็บเงิน การจัดการการสมัครสมาชิก และรายงานการล่ม
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด มีคำสั่งศาล หรือเพื่อปกป้องสิทธิทางกฎหมายของเรา
🍪คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (รวมถึง localStorage/sessionStorage) เพื่อรองรับการทำงานหลักและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ แอปของเราอาจใช้ตัวระบุโฆษณา (IDFA/Advertising ID) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันผ่าน SDK โฆษณาเพื่อแสดงและวัดโฆษณา (รวมถึงโฆษณาแบบปรับให้เหมาะกับบุคคลเมื่อคุณให้ความยินยอม)
เราใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อ:
- จดจำความชอบของคุณ (ภาษา ธีม สกุลเงิน)
- บันทึกการเลือกความยินยอมคุกกี้ของคุณ
- บันทึกข้อมูลการคลิก referral/affiliate (หากเปิดใช้)
- ทำให้คุณคงสถานะเข้าสู่ระบบ (หากมีการเข้าสู่ระบบ)
- Cloudflare: โฮสติ้งเว็บไซต์และการส่งมอบคอนเทนต์
- เรียกใช้แท็กเสริมผ่าน Google Tag Manager (เว็บไซต์; หากเปิดใช้และคุณให้ความยินยอม) และแสดง/วัดโฆษณาผ่าน Google AdMob (แอป; เมื่อเปิดใช้งาน และเมื่อจำเป็นต้องได้รับความยินยอม)
- ปรับปรุงประสิทธิภาพและความเชื่อถือได้ของบริการ (เช่น การติดตามข้อผิดพลาด)
👤สิทธิของคุณ
ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลของคุณ หรือคัดค้านการประมวลผลบางอย่าง
- •เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- •แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- •ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- •ส่งออกข้อมูลของคุณ (การพกพาข้อมูล)
- •คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางอย่าง (ตามที่ใช้ได้)
- •ถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม
- •ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล (EU/UK, ตามที่ใช้ได้)
🗑️การลบบัญชีและข้อมูล
คุณสามารถลบบัญชีได้โดยตรงภายในแอป
การลบภายในแอป
- เปิดแอปและไปที่แท็บโปรไฟล์
- เลือกการจัดการบัญชี
- แตะลบบัญชี
- ยืนยันผ่านอีเมลแล้วพิมพ์ DELETE เพื่อยืนยัน
ข้อมูลที่จะถูกลบ
- ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์
- บันทึกคลาวด์/การซิงค์ที่เชื่อมกับบัญชี การลงทะเบียนอุปกรณ์ การตั้งค่าการแจ้งเตือน และบันทึกสิทธิ์การเข้าถึง
- ประวัติการเทรดของ Whale Journal และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเมื่อเปิดใช้ฟีเจอร์คลาวด์/บัญชี
- ข้อมูลเครื่องคิดเลขที่บันทึกไว้ของ Whale Tools และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเมื่อเปิดใช้ฟีเจอร์บัญชี
- ความคืบหน้าการเรียนของ Whale Academy และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเมื่อเปิดใช้ฟีเจอร์บัญชี
- ข้อมูลในเครื่องที่แอปซึ่งเริ่มการลบบัญชีจัดเก็บไว้ รวมถึงข้อมูล Drift การเตือนความจำ สถานะพื้นผิวระบบ และการตั้งค่าแอป
ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้อง การสนับสนุนการเรียกเก็บเงิน ความปลอดภัย หรือการป้องกันการฉ้อโกงกำหนด หากคุณขอลบผ่านอีเมลแทนการใช้ขั้นตอนในแอป ข้อมูลในเครื่องบนอุปกรณ์ที่คุณยังครอบครองอาจยังคงอยู่จนกว่าคุณจะลบแอปหรือใช้การลบในแอป
คุณยังสามารถขอลบข้อมูลทางอีเมล: contact@becomingcryptowhale.com
🇪🇺สำหรับผู้ใช้ EEA/UK (GDPR)
หากคุณอยู่ใน EEA/UK เราอาศัยฐานทางกฎหมายหนึ่งหรือหลายข้อดังต่อไปนี้:
- •สัญญา: เพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ
- •ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อรักษาความปลอดภัย ดูแล และปรับปรุงบริการ (เช่น ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม วินิจฉัยข้อผิดพลาด)
- •ความยินยอม: สำหรับคุกกี้/เทคโนโลยีติดตามบางอย่างและโฆษณาแบบปรับให้เหมาะกับบุคคลเมื่อจำเป็น
- •ข้อผูกพันทางกฎหมาย: เมื่อเราต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ
คุณยังมีสิทธิตาม GDPR รวมถึงการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด การพกพาข้อมูล การคัดค้าน และสิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
🇰🇷สำหรับผู้ใช้ในเกาหลี (PIPA)
ผู้อยู่อาศัยในเกาหลีมีสิทธิภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:
- •สิทธิในการเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- •สิทธิในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ
- •สิทธิในการขอระงับการประมวลผล
- •สิทธิในการถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกทำลายโดยไม่ล่าช้าเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม คุณสามารถใช้สิทธิของคุณได้โดยติดต่อ contact@becomingcryptowhale.com
👶ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลของเด็ก โปรดติดต่อเราทันที
🌍การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
การโอนที่จำเป็นต่อบริการ: Supabase Pte. Ltd. (privacy@supabase.io) — สหรัฐอเมริกา (us-east-1) และที่ตั้งผู้ประมวลผลช่วง; โอนแบบเข้ารหัสต่อเนื่องเมื่อใช้ฟีเจอร์บัญชี/คลาวด์; เพื่อยืนยันตัวตนและซิงค์; จนลบบัญชีหรือสิ้นสุดบริการ โดยลบข้อมูลสำรองภายใน 30 วันหลังสิ้นสุดบริการ Cloudflare, Inc. (legal@cloudflare.com) — สหรัฐอเมริกา APAC และจุด edge ทั่วโลก; เข้ารหัสในทุกคำขอเว็บไซต์; เพื่อโฮสต์ CDN และความปลอดภัย; ตามช่วงบันทึก/ความปลอดภัยที่กำหนดหรือระยะบริการ Apple Inc. และ Google LLC (apple.com/privacy/contact; policies.google.com/privacy) — สหรัฐอเมริกาและที่ตั้งทั่วโลก; เข้ารหัสเมื่อใช้ร้านค้า การลงชื่อเข้าใช้ การซื้อ หรือฟังก์ชันพุช; เพื่อให้ฟังก์ชันที่ร้องขอ; ตามนโยบายเก็บรักษาของแต่ละผู้ให้บริการ ฐานกฎหมาย: การให้บริการตามที่ร้องขอและการมอบหมายประมวลผล; มาตรการคุ้มครอง: DPA และ SCCs, UK Addendum และ DPF เมื่อใช้บังคับ
เมื่อเปิดใช้ เหตุการณ์การใช้แอป รายละเอียดอุปกรณ์/แอป ข้อมูลประสิทธิภาพ รายงานข้อขัดข้อง และ UUID บัญชีหลังลงชื่อเข้าใช้จะถูกเข้ารหัสและส่งไปยัง Google ในสหรัฐอเมริกาและสถานที่ให้บริการอื่นขณะใช้แอป เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแอป ระยะเก็บรักษา: Analytics สูงสุด 14 เดือน, Crashlytics 90 วัน และ Performance 30–60 วัน
เมื่อเปิดใช้ ตัวระบุโฆษณาในกรณีที่อนุญาต ที่อยู่ IP รายละเอียดอุปกรณ์/แอป สถานะความยินยอม และการโต้ตอบกับโฆษณาจะถูกเข้ารหัสและส่งไปยัง Google ในสหรัฐอเมริกาและสถานที่ให้บริการอื่นเมื่อโหลดหรือใช้โฆษณา เพื่อแสดงและวัดผลโฆษณาและป้องกันการฉ้อโกง ระยะเก็บรักษา: กิจกรรมผู้ใช้ AdMob 90 วัน; รายงานอื่นสูงสุด 2,555 วัน; ข้อมูล IP ในบันทึกเซิร์ฟเวอร์จะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนหลัง 9 เดือน และข้อมูลคุกกี้หลัง 18 เดือน โดยอาจเก็บนานกว่านี้อย่างจำกัดด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือความปลอดภัย
📧ติดต่อเรา
คำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว:
อีเมล: contact@becomingcryptowhale.com
ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว: GORAE LABS Privacy Team / 14 Seongjeonggongwon 2-gil, Seobuk-gu, Cheonan-si, Chungcheongnam-do, 31110, Republic of Korea
🔄การอัปเดตนโยบาย
วันที่ที่แสดงข้างต้นคือวันที่มีผลบังคับใช้ เราจะเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงไว้ที่นี่ และเมื่อกฎหมายกำหนด จะแจ้งให้คุณทราบผ่านบริการก่อนที่การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีผลบังคับใช้