Chính sách hoàn tiền
Cập nhật lần cuối: 12 tháng 1, 2026
1️⃣Mua hàng App Store / Google Play (Whale Platform)
Chính sách hoàn tiền này giải thích cách hoàn tiền cho các tính năng trả phí (nếu có) của các Dịch vụ do Nhóm Becoming Crypto Whale (“chúng tôi”) vận hành.
Nếu bạn mua đăng ký hoặc tính năng trả phí trong ứng dụng Whale Journal hoặc Whale Tools, thanh toán được xử lý bởi Apple App Store hoặc Google Play (tùy trường hợp).
Việc hoàn tiền được xử lý theo chính sách và quy trình của cửa hàng.
Thông thường, chúng tôi không thể hoàn tiền trực tiếp cho các mua hàng trong ứng dụng thông qua Apple/Google.
Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền qua cửa hàng:
2️⃣Mua hàng trên web (nếu có)
Nếu trong tương lai chúng tôi cung cấp sản phẩm/dịch vụ trả phí trên Trang web, chính sách này sẽ được cập nhật với đơn vị xử lý thanh toán, thời hạn hoàn tiền và điều kiện áp dụng.
3️⃣Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về thanh toán (bao gồm xử lý sự cố truy cập đăng ký), hãy liên hệ: support@becomingcryptowhale.com